Pour la gestion de votre carte de fidélité, l'entreprise auprès de laquelle vous vous êtes inscrit(e) est responsable du traitement de vos données — c'est elle qui décide quelles informations sont collectées, la récompense proposée, et les messages qui vous sont envoyés. LAMINA (coordonnées complètes : voir mentions légales) fournit la plateforme technique utilisée par l'entreprise, en tant que sous-traitant au sens du RGPD.
Contact Lamina : contact@laminacards.com (pour les questions techniques, ou si l'entreprise ne peut être jointe).
Selon l'entreprise auprès de laquelle vous créez votre carte, tout ou partie des données suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre carte de fidélité | Exécution du contrat |
| Comptabiliser vos visites et récompenses | Exécution du contrat |
| Vous envoyer des e-mails commerciaux | Consentement (révocable à tout moment) |
| Afficher votre carte dans Apple Wallet / Google Wallet | Exécution du contrat |
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base de données | Irlande (UE) |
| Vercel | Hébergement de l'application | États-Unis |
| Apple | Affichage de votre carte dans Apple Wallet | États-Unis |
| Affichage de votre carte dans Google Wallet | États-Unis | |
| Resend | Envoi des emails (notification de conservation des données) | Irlande (UE) |
En ajoutant votre carte à Apple Wallet, vous acceptez de recevoir les notifications liées à votre carte de fidélité, y compris les messages envoyés par l'entreprise concernée. Vous n'êtes pas obligé(e) d'ajouter la carte à Apple Wallet pour bénéficier du programme de fidélité : votre carte reste valable et utilisable directement auprès de l'entreprise sans cela.
Certaines données (nom, tampons, éléments visuels de votre carte) sont transmises à Apple et à Google, sociétés américaines, uniquement si vous ajoutez votre carte à leur portefeuille numérique. Apple encadre ses transferts internationaux par des clauses contractuelles types. Google adhère au cadre EU-US Data Privacy Framework, complété par des clauses contractuelles types lorsque ce cadre ne s'applique pas.
Vos données sont conservées tant que votre carte de fidélité est active.
Si vous n'effectuez aucune visite pendant 12 mois et qu'un email est enregistré sur votre carte, nous vous envoyons un message vous demandant si vous souhaitez conserver ou supprimer vos données. Sans réponse de votre part, vos données sont conservées et nous vous recontactons ainsi tous les 12 mois tant que votre carte reste inactive.
Si aucun email n'est enregistré sur votre carte, vos données ne sont pas supprimées automatiquement — vous pouvez à tout moment demander leur suppression en contactant l'entreprise auprès de laquelle vous avez créé votre carte, ou Lamina directement (voir article 9 « Vos droits »).
En cas de suppression de votre carte ou de fermeture du compte de l'entreprise, vos données sont supprimées, y compris votre enregistrement Apple Wallet et votre carte Google Wallet.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, à exercer en priorité auprès de l'entreprise auprès de laquelle vous avez créé votre carte. Si vous ne parvenez pas à la joindre, vous pouvez également nous contacter à contact@laminacards.com — nous transmettrons votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (connexion, session). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données : isolement des données de chaque entreprise (aucune entreprise n'a accès aux données des clients d'une autre entreprise), accès techniques élevés réservés au fonctionnement de la plateforme, authentification par mot de passe pour les comptes entreprise et administrateur, connexions chiffrées (HTTPS) sur l'ensemble de la plateforme, et suppression de vos données — y compris votre enregistrement Apple Wallet et votre carte Google Wallet — en cas de suppression de votre carte.